Банк ДОМ.РФ изучил предпочтения россиян при выборе отелей для путешествий по России. Более 32% опрошенных предпочитают останавливаться в гостиницах категории от 3 звезд и выше. Из них 14% заявили, что выберут более «звездный» отель, поскольку уровень сервиса для них является «очень важным» аспектом. Однако 19% респондентов отметили нехватку качественных отелей для комфортного отдыха в стране.
«Многие гостиницы в разных регионах страны имеют высокий степень износа и зачастую не обладают подтвержденной «звездностью», что лишает их обязанностей по предоставлению определенного уровня сервиса. Программа льготного финансирования туристической инфраструктуры помогает решать эту проблему. Благодаря ей в стране возводится более 200 проектов, включая гостиничные комплексы с почти 52 тысячами номеров. Более половины из них — это четырех- и пятизвездочные отели с развитой инфраструктурой: ухоженными территориями, медицинскими и спа-услугами, детскими комплексами и разнообразными ресторанами. Наибольшее количество туристических объектов строится в Московском регионе, а также Краснодарском и Ставропольском краях», — рассказала Анна Маликова, глава подразделения «Туризм» Банка ДОМ.РФ.
Основной инвестиционный интерес сосредоточен на наиболее популярных туристических зонах. Опрос показал, что российские туристы, помимо названных трех регионов, выбирают Санкт-Петербург и Ленинградскую область (17%), Карелию (13%), Крым (11%), города «Золотого кольца» (11%). Возрастают также интересы к направлениям на Дальний Восток (9%), Алтай (5%), Татарстан (4%) и Каспийское побережье в Дагестане (3%).
Более 50% участников опроса путешествуют по России раз в год, свыше 28% — 2-3 раза в год. «У внутреннего туризма есть значительный потенциал, но его трудно реализовать из-за нехватки отелей и неравномерного качества услуг, а также проблем в организации сервиса. Например, двух- и трехдневные автопутешествия вокруг обеих столиц ограничены не только затруднениями с размещением и питанием, но и сложностями с парковкой, а также слабым развитием событийного туризма в регионах, что требует внимания и инвестиций», — поясняет Александр Цыганов, заведующий кафедрой ипотечного жилищного кредитования и финансовых инструментов рынка недвижимости Финуниверситета.
Опрос был проведен Банком ДОМ.РФ и Финансовым университетом при Правительстве Российской Федерации, в нем участвовало более 1600 граждан из различных уголков страны.
