В Иванове Детский консультативно-диагностический центр непрерывно улучшает условия медицинской помощи для маленьких пациентов региона. Введена единая линия записи на прием по телефону (4932) 34-59-69. Центр также ввел новые методы диагностики для детей. Губернатор Ивановской области, Станислав Воскресенский, вместе с руководством учреждения и родителями, оценил доступность медицинских услуг в центре.
Первым вопросом в медучреждении стало удобство записи к врачам. Напомним, что отдельная линия контакт-центра для детского отделения ГКБ №4, к которому относится КДЦ, была открыта по телефону 8 (4932) 34-59-69 по поручению главы региона после декабрьской встречи с жителями. Молодой врач-эндокринолог КДЦ Алина Белякович подняла вопрос об организации удобной записи в центр.
Станислав Воскресенский поинтересовался у родителей, насколько удобной стала запись и сколько времени занимает ожидание. Наталия Кашинцева, мама одного из маленьких пациентов, рассказала, что на прошлой неделе она записала дочку на прием к гастроэнтерологу через новую линию, и на это ушло около минуты. Врачи отметили, что это решение позволило снизить нагрузку на основную линию, сократив время ожидания ответа операторов в разы.
Заместитель главного врача ГКБ №4 по детскому направлению, Марина Салова, сообщила, что за последнюю неделю не поступало жалоб от родителей на сложности с дозвоном. Она напомнила, что записаться в Детский консультативно-диагностический центр можно только по направлению педиатра, и врач детской поликлиники может сделать это прямо на приеме, что упрощает процесс для родителей.
В КДЦ также было внедрено новое направление — прием по спортивной медицине. Теперь юные спортсмены могут проходить полные медицинские осмотры и получать допуск к спорту и соревнованиям. «Раньше для допуска спортсменам приходилось обращаться в разные клиники, что было неудобно. Приняли решение организовать все в одном месте. Теперь спортсмены проходят все необходимые исследования и получают заключение в центре», — рассказал заместитель председателя правительства Ивановской области и директор департамента здравоохранения Антон Арсеньев.
Отметим, что в декабре 2023 года центр переехал из помещений на первом этаже жилого дома в восстановленное здание бывшего Главка, в рамках проекта «Решаем вместе».