Житель Кинешмы 50 дней провел на больничном из-за глубокого ожога стопы. На ноге мужчины взорвался ботинок с электронной стелькой, заказанной на маркетплейсе OZON.
В ноябре 2023-го года он заказал на маркетплейсе две пары электрических стелек. В марте 2024 года при эксплуатации второй пары произошла беда: одна из стелек взорвалась в ботинке.
Выйдя с больничного, мужчина отправился в суд, требуя выплатить компенсацию морального вреда. Ее сумма составила 400 тыс. рублей.
Суд удовлетворил исковые требования в полном объеме плюс взыскал с ответчика в пользу истца еще штраф в 200 тысяч рублей.
Пресс-служба Ozon: "Товар уже скрыт с сайта и не доступен к заказу - мы ставим в приоритет здоровье покупателей, поэтому проводим тщательную проверку продавца и категории, в которую поступил товар. Если на товары поступают жалобы, мы оперативно реагируем и скрываем такие карточки продавцов с витрины, чтобы обезопасить покупателей."